☆特にお客様に事前に知っておいていただきたい項目です☆

● 店頭買取

  1. 直接ご来店いただき、現金で買取させていただきます
    〒101-0021 東京都千代田区外神田3-7-14中部電材ビル202 
  2. お電話、メールにて気軽にお問い合わせしてください

     03-3525-4668
     mobiletwinkle@gmail.com
    受付時間 11:00~20:00 (不定休)

    商品を確認した上で、買取価格を決めさせていただきますが、場合によっては、電話でご提示した価格を下回ることもあります
  3. 商品の動作・状態などを確認の上、適切な買取価格をご提示させていただきます
    お客様ご自身の希望買取価格も教えてください
  4. お売りいただく際に必要な身分証明書
    携帯電話の買取は古物営業法の取り決めにより公的書類による本人確認、その書類に応じた代金お取引が義務付けられています。

★ご本人様確認書類一覧(お名前・ご住所の記載がある面) 

①健康保険証
②船員保険証
③国民健康保険証
(裏面にご住所の記載のない場合はご記入の上持参してください。) 
④後期高齢者医療保険証
⑤運転免許書
⑥在留カード
⑦学生証
(学校名/学籍番号があるもの、18歳未満の方は保護者の同意書)

※①~⑦のいずれか一部で結構です。
現物をお持ちいただき、店頭でコピーさせていただきます

いずれもお持ちでない場合は、利用申込日の3ヶ月前までに発行された住民票の写し(コピー不可)をご持参してください。尚、いずれの書類コピーは返却お受けできかねますのでご了承ください

 

● 郵送買取

STEP1 お売りいただける商品の買取価格の確認

 03-3525-4668
 mobiletwinkle@gmail.com

STEP2 お見積り

・事前にお電話・メールにて見積させていただきます
見積当日、査定の翌日着でご発送願います
※定休日にご発送の商品につきましては、商品が当店に到着した時の買取価格にて対応させていただきますので、予めご了承ください

STEP3 商品発送のご準備

リンクの『買取申込フォーム』に必要事項をご記入いただき、商品に同封してください
(プリンタがない場合は任意の書類に必要事項をご記入いただきいても結構です)
買取申込フォームへご記入いただくお名前とご住所は、本人様確認書類のお名前およびご住所と一致している必要がございます
ご本人様確認書類に記載されて住所は、現在お住まいの住所である必要があります

・ケータイ本体
①メモリや「Edy」、「iD」などのアプリ、端末暗証番号は必ずお客様ご自身でリセット、削除をお願いいたします
②故障・水濡れなど動作に不具合がないかご確認下さい
③携帯電話は必ずSIMカードを抜いてお送りください
買取した端末内にSIMカードが残っていた場合には、そのSIMカードに関して弊社は責任を負いかねます

・ご本人様確認書類
古物営業法により、買取取引をする際、下記の方法でのご本人様確認及び代金の受取が義務付けられております
書類の種類によって代金の受取方法が異なりますのでご注意ください

・ご本人名義の口座に入金の場合

①住民票の写し             発行より3ヶ月以内のもの
②印鑑証明書(原本)     発行より3ヶ月以内のもの

・現金書留の場合

★ご本人様確認書類一覧(お名前・ご住所の記載がある面のコピーをお願いします) 

①健康保険証コピー
②船員保険証コピー
③国民健康保険証のコピー
(裏面にご住所の記載のない場合はご記入の上、必ず表面と裏面をコピーしてください。) 
④後期高齢者医療保険証のコピー
⑤運転免許書のコピー
⑥学生証のコピー
(学校名/学籍番号がある面もコピー、18歳未満の方は保護者の同意書)

※①~⑥のいずれか一部で結構です。
※ご本人様確認書類に記載された住所は、現在お住まいの住所である必要があります

いずれもお持ちでない場合は、利用申込日の3ヶ月前までに発行された住民票の写し(コピー不可)をご持参してください。尚、いずれの書類も返却はできませんので、ご了承ください

STEP4 商品の発送
見積りより当日以内のご発送をお願いいたします
(買取確定のご連絡をいただければ幸いです)

・発送物
  ①買取希望商品
  ②ご本人様確認書類
  ③買取申込フォーム

・商品の送料はお客様のご負担(元払い)でお願いいたします
  その代わり、送金手数料はこちらで負担させていただきます
着払いにてご発送された際は、買取金額より配送料を差し引きさせていただきます

・梱包
①できる限りコンパクトにまとめてください
②プチプチ、エアパッキンなどで厳重に梱包をお願いいたします
新聞紙、チラシなど印字のある紙での梱包はお控えください
 ケースが汚れ減額になる場合がございます 
配送はゆうパックやヤマト運輸など保障のある配送方法を推奨いたします
運送時の事故による故障やキズは弊社では保障できかねますのでご了承ください

・発送先
〒101-0021
東京都千代田区外神田3-7-14中部電材ビル202 
  03-3525-4668

STEP5 商品受取のご連絡
・商品受取後、特に問題がない場合は、連絡することなくそのまま送金手続きをさせていただきます
・商品の査定結果によって、買取価格が買取予定額を下回ることがあります
・商品・書類の不備や買取価格の相違などがある場合は、お電話・メールにて確認させていただいております
・買取できない商品などは着払いにてご返送させていただきます

STEP6 ご入金
・商品受取後、検品し2営業日以内にご指定の口座・ご住所にご送金させていただきます
  通常は商品到着当日にお支払いさせていただきます
ご送金先はご本人様確認書類としていただいた身分証明書のご名義、住所宛のみになります
金融機関のお休みの場合はその翌日になりますのでご了承ください

・送金時に発生する手数料は弊社が負担いたします

※注意事項※
不正契約した商品は買取できません
・詐欺、盗難品など
・携帯電話補償お届けサービス、お任せロクを不正利用した端末は買取できません

ご不要な携帯電話・白ロムがございましたらトゥインクルモバイルへ是非お売り下さい(^o^)
トゥインクルモバイルでは個人情報の管理を徹底しております
お客様から取得した情報は業務遂行の範囲内のみでの利用となりそれ以外で使用することは一切ございませんので安心してご利用下さい